石狮市
经验:
学历:高中
一、岗位职责
1、负责电商平台的顾客咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责客服回访与跟跟踪维护;
4、网店销售数据和资料整理;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护;
6、负责处理内外客户投诉及突发事件,协调并追踪相关部门解决、落实;
7、配合完成其它相关工作。
二、岗位要求
1、高中以上学历,了解熟悉电商者优先,可培训;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
5、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
7、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
联系人:李先生
联系电话:15880905130
面试地址:石狮木林森集团总部大厦12楼