晋江市
经验:
学历:大专
一、岗位职责:
1、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。
二、任职要求:
1、熟悉基本的电脑操作、办公软件;
2、熟悉淘宝购物流程,有客服经验、服务行业经验优先考虑;
3、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟以上;
4、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!
工作时间:
周休一天
提供住宿,不定时公司聚餐。
淘宝店铺1链接:https://item.taobao.com/item.htm?id=593564694384
淘宝店铺2链接:https://item.taobao.com/item.htm?id=589639205609
天猫店铺链接:https://detail.tmall.com/item.htm?id=599361421623
联系方式:18965160463 冯先生(微信同号)