丰泽区
经验:不限
学历:本科
职位描述及要求:
一、岗位职责:
1、通过平台聊天工具在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问,根据客户需求,主动向顾客推荐商品,引导客户完成交易;
2、处理网店日常事务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格;
4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。
二、任职要求:
1、有经验的女生优先或男生有从事过淘宝客服一年及以上经验亦可。
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快,每分钟不少于50个汉字;
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神。
三、薪资待遇:
1、试用期:基本工资 + 业绩提成 + 加班费;
2、转正后:基本工资 + 加班费+ 业绩提成 + 年终奖。
四、工作时间 :6天7小时制。