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天猫售后客服 ¥3000-5000

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洪小姐
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地址:晋江市双龙路清美工业园1号楼5层
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到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验: 学历:其他
【岗位职责】 1.销售完成后,主要通过旺旺聊天,帮助顾客查单,跟踪商品运输配送情况; 2.顾客收到货品后,如有异议,负责与客服沟通,安抚顾客情绪,解决问题; 3.遇到中差评,通过电话,QQ,旺旺与顾客沟通交流,帮助顾客解决实际问题; 4.每天处理退货和换货的登记,处理。 【任职要求】 1、沟通能力强,灵活的应变能力,责任心强; 2. 熟悉电脑使用,打字速度比较快; 3、有电商售后处理经验者优先。

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雄健体育用品有限公司创立于2008年主要经营卡帝乐鳄鱼品牌。    卡帝乐鳄鱼于1993年进入中国大陆,成立了新加坡外商独资企业上海东方鳄鱼服饰有限公司,由(新加坡)鳄鱼国际机构私人有限公司授权在中国大陆生产和销售卡帝乐鳄鱼CARTELO品牌服饰及其系列产品  。  现在,卡帝乐鳄鱼的发展足迹已经遍及全国各大城市和地区,零售网络由百货公司品牌专柜,街铺专卖店,主力旗舰店以及网店经营等多种形式组成。截止2011年初,卡帝乐鳄鱼CARTELO品牌在全国已经设有2000多家的各类专卖店铺。由于卡帝乐鳄鱼CARTELO品牌的知名度,以及社会的认知度,连续多年获得国家统计局颁发的全国市场十大畅销品牌等殊荣。 

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