泉州市
经验:不限
学历:大专
泉州维拓广告有限公司致力于中国移动电子商务技术和应用,一直以来我们始终坚守着自己的使命:以最领先的移动互联网理念和技术为企业提供基于移动端、实现与其客户及潜在客户互动的移动营销整体解决方案。我们核心成员在移动营销领域专注经营多年,具备较高的专业度和为品牌客户服务的经验。
一、岗位职责:
1、处理淘宝店铺上客户订单、上下架宝贝;
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交,做好售前售后介绍;
3、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈。
4、听从上级领导的各项工作安排。
二、岗位要求:
1、经常在网上购物,或是有淘宝客服工作经历的优先;
2、通过聊天工具,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉问题;
3、熟悉电脑基础操作,熟练操作Word、Excel等电脑办公软件;
4、良好团队合作意识,有较强的执行能力和沟通能力!能准时有质量地完成交代的工作。
薪资:2千-3千+提成
工作地点:福建省泉州市丰泽区东海湾和园5B1902