泉州市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、以电话销售的方式对本店客户开展续保、转保业务营销。
2、通过电话联系,挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询;适时预约客户到公司免费咨询;
3、为客户提供保险规划,根据客户的需求提出投保或理赔建议。
4、配合客户服务部门通过电话为客户提供各项客户关怀服务等增值服务,努力提高续保客户满意度。
5、按照保险公司的规定为客户办理投保手续。
6、定期对保险承保情况进行统计,并按时上报金融保险经理。
7、掌握车辆保险相关法律法规、保险条款或保险政策的调整内容,并报金融保险经理。
8、完成公司下达的业务指标。
任职要求:
1、车辆相关专业或保险、财会专业毕业优先考虑;
2、具较强的亲和力,电话沟通技巧高,亲和力强,形象气质佳;
3、具较强的客服意识,语言表达及理解能力强;
4、具备良好的团队合作精神及较强的抗压能力;
5、电脑操作熟练,一年以上相关车行保险工作或有4S店工作经验者优先考虑。