晋江市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1.通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,介绍服务营销活动,服务提醒及预约,邀约客户到店进行维修保养、服务诊断等;
2.及时转交通过甄选的意向客户信息给到售后部门,汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门;
3.最大化地提高店内服务线索的客户到店率
4、负责流失客户招揽及其他专项招揽任务
要求 :
1、普通话标准,声音甜美
1.中专以上学历,具备一年以上汽车行业的销售/客户服务、客户关系维护工作经验者优先;
2.基本掌握办公 软件的使用;
3.具备客户导向,结果导向意识,沟通能力强(特别是电话沟通方面)。
工资: 底薪+电话邀约线索数量奖励+回厂奖励