泉州市
经验:
学历:大专
核心价值
1、 负责品牌终端形象维护,执行并维护品牌人、货、场、多角度的运营管理标准,维护品牌形象;
2、 以用户为中心,以服务为品牌终端竞争策略,执行品牌终端服务管理标准,提高用户满意度,负责执行品牌用户管理与维护标准,提高用户新增与复购;
3、 负责终端团队管理,终端人员招聘及培训及考核,提高终端团队专业能力、服务能力、销售能力、提升团队积极性和凝聚力;
工作职责
1、 店铺日常运营工作组织、制定月、周、日工作计划与销售目标,定期召开例会进行工作总结与计划,持继提升工作绩效
2、 负责终端团队成员分工与组织协调,确保团队成员有目标、有计划、有结果地开展工作,保障运营工作有序开展
3、 负责终端团队人员招聘、员工选拨、绩效管理、能力培训,提升团队综合能力;
4、 负责执行品牌服务体系,开展对员工服务标准、服务礼仪、服务流程、服务结果考核工作,提高店铺用户对品牌服务满意度;
5、 负责店铺用户运营管理,执行品牌会员管理制度,定期开展会员维护工作,提升品牌会员新增与复购,建设品牌店铺私域流量;
6、 负责品牌店铺商品进销存管理,按品牌商品运营节奏,执行新品上市、货品陈列、货品协调、库存管理,定期收集并反馈商品意见,持继提升终端商品与用户匹配度,提高用户体验;
7、 执行品牌形象统一标准,确保品牌陈列、终端运营标准的统一,提高品牌形象;
8、 其他工作事项
岗位要求
1、 25-35岁,大专以上学历,具有良好的沟通表达能力与交际能力,
2、 具有同岗位2年以上工作经验,以高端品牌女装、鞋类、化妆品、奢侈品、珠宝店长工作经验优先;
薪酬结构与范围
底薪+绩效+提成+店铺分红