惠安县
经验:
学历:中专
工作内容:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2.及时了解客户的意愿与需求,并记录整理及汇报;
任职要求:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。