泉州市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、接待客户车辆,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价;
2、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户;
3、严格执行交、接车规范,根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目;
4、认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成宝马系统的录入;
5、处理客户的投诉,最大限度的降低客户投诉;
任职要求:
1、中专以上学历,如有机械或汽车运用工程专业者优先;
2、具备良好的沟通技巧与团队协作精神,服务意识强;
3、有汽车4S店相关工作经历者优先。