鲤城区
经验:
学历:中专
主要职责:
1、负责泉州区域的事故外拓工作并办理事故车相关手续,如:交警认定书、停车场放车单、路政施救费等;
2、负责跟踪保险公司推修短信,并确保进场维修等;
3、负责与服务顾问、定损专员沟通协调;
4、熟悉掌握事故市场的潜规则,并做好预防措施;
5、完成上级领导交办的临时工作。
岗位要求:
1、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
2、持有C证及以上驾驶证并具有驾驶能力;
3、对相关增值业务产品/解决方案(尤其是原装附件、车险)种类、功能、客户利益点及价格有深入了解,能解答客户的疑问,并具备较强的销售技巧和话术。