台商投资区
经验:
学历:大专
岗位职责:
1.根据技术服务课课长的工作规划安排,确定每日工作安排,按时提交《工作日报表》,以便日常工作有量可查询;
2.根据已有的产品资料,结合日常维修经验整理编写新产品技术资料,便于售后人员培训和平时维修参考,以提高售后人员技术水平;
3.根据总部和各代理商、专业网点、营销中心的具体需求,负责对相关客服人员服务技能、技巧以及产品使用、安装、维修等培训,以提高售后人员技术水平;
4.根据代理商、网点的具体需求,指导各自区域内售后人员处理疑难问题;
5.根据客诉单和返厂单,检测核实产品的质量问题,为质量问题的判定和后处理提供依据;
任职要求:
1.大专以上学历,机械、电子相关专业;
2.一年以上机械电子类企业工作经验,掌握电子、机械类产品基础理论知识及常规维修方法。