泉州市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1.对清洁、绿化等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;
2.负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉,并对服务质量进行统计、分析,提出整改方案;
4.负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处经理审批后实施。
5.协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督。
任职要求:
1.年龄25-40岁,大专以上学历,2年以上物业客户服务管理工作经验;
2.有亲和力,服务意识强,有较强的学习能力,具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力;
3.参加过物业项目管理实操经验,熟悉国家或地方物业管理相关法规条例。
福利待遇:免费工作餐/五险一金/带薪年假/年终奖等。