洛江区
经验:
学历:本科
任职资格:
(1) 大学本科以上学历;
(2) 管理专业、教育专业、营销专业;
(3) 培训行业运营管理经验;
(4) 极强的战略规划能力、团队驾驭能力。
岗位职责:
(1) 负责学习中心整体的筹建、管理和运营,负责制订并调整学习中心发展 计划、战略。
(2) 规范各部门制度及岗位职责,使学习中心各项工作责任明确到人,建设 一个和谐而有执行力的团队,创建富有特色的、符合价值观的学习中心文化。
(3) 组织完善团队建设。发现、培养合适的人才,并且做好新员工的培训和 新老员工的提升工作,使每一位员工在工作中发挥出最大的潜能。
(4) 开源节流。关注学习中心的各项财务指标数据,控制成本,提升运营利 润,通过各种有效措施实现学习中心健康运营和快速发展。
(5) 每月根据各项任务指标进行分解,且层层落实到人,同时将这些任务量 化到每周、每天并实时进行跟进。建立有效的运营数据管理通道,要做到对学习中 心每一天的各项运营数据清晰掌握。
(6) 市场管理。要能够在不同的阶段敏锐洞察市场需求和潜力,根据不同时期制订不同的市场策略和咨询策略。
(7) 咨询部管理,咨询工作的监督、管理。
(8) 教管部管理,教学、教务等部门工作的综合管理。
(9) 统筹排课,通过高质量和高效能的调度来增加课时完成教学工作。
(10) 认真对待每一起退单,并组织相关责任人对退单进行分析,学习中心 校长亲自参与挽单,总结经验,吸取教训,改进各部门的工作,不断提升客户满意 度。
(11) 通过组织高效的会议进行有效的执行。咨询部早晚例会,教管部周例 会,学习中心主管周例会,每月全体学习中心员工会议等。
(12) 与员工定期沟通,真正地关心帮助每一位员工成长,同时不断培训管理 人员,善于从基层员工中发现人才。可定期组织一些员工活动,提高团队凝聚力和 员工满意度。
(13) 处理临时性行政事务或突发**件,遇到重要紧急事情须及时向总校 校长、投资人或者总部汇报,并妥善解决。要做好部门间的工作协调,提升沟通效 率,确保从前期到后期衔接顺畅。
(14) 做好学习中心的整体形象维护工作,学习中心的环境卫生及布置装饰非 常重要,是形象展示的窗口。