泉州市 经验: 学历:高中
岗位职责： 1.负责平台店铺售前、售后服务，做好相关情况的登记并妥善解决。 2.线上解答顾客对产品的疑问，处理平台评论。 3.维护客户关系，跟进订单情况，及时做好反馈。 4.负责维护与管理店铺评分。 任职要求 1.电商客服经验，有淘宝、天猫等电商客服经验优先。 2.具有团队精神，具备较强的服务意识，有亲和力，工作细心，有耐心。 3.熟悉电脑操作，熟练抖音小店买卖操作流程。 4.具有良好的沟通表达能力、应变能力和服务意识。