台商投资区
经验:
学历:大专
工作内容:
1、接听呼入电话填写《电话接听记录表》信息完整;
2、拨打呼出电话对客户做回访填写《客户回访记录》;
3、处理客户投诉及意见,并追踪客户满意度调查;
4、每天下班结束前记录当天工作统计表;
5、完成领导交代的其他任务。
任职资格:
1、健身器材相关产品知识和客服流程与现代服务理念;
2、熟悉国家 三包法 ;
3、全日制普通高校大专或以上学历,经济类、管理类。