合肥市
经验:
学历:其他
1.招聘岗位:合肥、太原驻点客服经理(1)
2.岗位职责:
1.负责销售、售后回访工作标准的建立,回访过程的监控,质量改进工作;
2.负责将回访过程中的用户反馈信息,满意度调查等信息传递给相关部门,负责推动相关部门给予改进;
3.负责销售、服务满意度调查分析,推进相关部门改进;
4.组织相关部门对客户投诉进行处理,对重大投诉,负责与厂商协调处理;
5 .策划组织各种客户活动,提高客户忠诚度。
3.待遇:
第一年:5000+30/天(工资依照KPI每年进行递增)+住宿舍补助,依照地域来。