丰泽区
经验:
学历:大专
1、负责接车前准备工作;
2、完成接车和制单;
3、负责维修过程中沟通协工作;
4、交车前检查;
5、管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车相关专业毕业;
2、具有1年以上汽车服务相关经验;
3、熟悉汽车4S店售后服务模式,有很强的学习能力、沟通能力和协调能力,思维敏捷,灵活应变;
4、熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作;了解竞品品牌知识、汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识;
5、具有保险行业资源,有驾驶证,能独立驾驶者优先。 "