泉州市
经验:不限
学历:大专
岗位职责:
1. 建立和维护客户档案,提供与完善客户信息;
2. 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复;
3. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,尽量提高客户满意度;
5. 协助完成销售任务,提高客户满意度;
6. 完成公司交付的其他工作。
任职要求:
1. 本科学历,如高分子专业;市场营销专业可接受应届生;
2. 能洞悉及挖掘客户需求,及时发现客户问题;
3. 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4. 口齿清晰,沟通及表达能力强,具备良好的团队协作能力,能做好客户和公司的衔接工作;
5. 具有良好的自我调节能力,工作认真负责。