晋江市
经验:
学历:中技
岗位内容:
1、负责店铺的在线解答客户疑问,处理售后问题以及日常店铺后台退货退款等工作事项;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;(如有需要电话与消费者沟通售后问题)
3、负责解决交易客户投诉,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象;
5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。
岗位要求:有相关工作经验,擅长催付,销售转化。
薪资待遇:
4k-6k
具体根据面试后综合评估定薪,转正交社保
岗位联系人吴经理15759532497