泉州市
经验:不限
学历:高中
岗位职责:
1、天猫,京东店铺顾客的售前,售中,售后咨询服务
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好销售服务工作;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护 客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、有较好的客户服务意识;
2、一分钟电脑打字50个以上!会基本的办公软件;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、工作经历:从事电商服务类工作1年以上优先!