泉州市
经验:
学历:大专
1、完成公司下达的部门服务业绩指标;
2、完成老客户服务满意度的提升及老客户的服务签署率;
3、对老客户实现服务产品及新产品的二次服务营销;
4、培养并带领服务团队提升大客户的服务专业技能;
5、在客户服务过程中总结并不断创新现有服务类产品及服务方案;
6、树立公司级灯塔型典型客户。
任职要求:
1、本科学历,财务类、计算机类、管理类相关专业,具备3年以上实施、服务管理或者软件行业营销管理经验;
2、熟悉企业级大型软件产品或大型项目类软件项目的售后服务体系及服务流程;
3、优秀的学习能力,良好的项目及项目群管理能力;
4、具备优秀的组织、沟通、协调能力,可以承受并不断挑战新业绩目标的勇气;
5、熟悉SAP、ORACLE、金蝶、用友等大型ERP软件系统者尤佳。