泉州市
经验:
学历:大专
1. 做好后勤日常事务工作,负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作,对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以及存档。
2. 协助领导安排会议,负责会议记录,以及会议议决事项的催办。协助领导开展对目标责任落实情况的督促,检查。
3. 针对售后每天营业状况的有关数据向领导及时报送,做好售后服务部的全面工作。
4. 完成所属领导交给的临时任务。
5. 负责厂家信息的整理,及时反馈各类信息给各部门领导并配合监督执行并落实。
6. 及时向厂家相关部门反馈信息。
7. 负责售后的统计以及客户分析工作,按进度做好日报、周报、月报,报给相关领导。
8. 协调公司内部各部门的关系,保证售后服务部工作的顺利开展。
9. 对售后来店客户的档案整理,确保档案的完整性,及时存档。