石狮市 经验: 学历:初中
岗位职责： 1、使用聊天工具（QQ＼旺旺）、电话等为客户提供购物服务； 2、及时准确地处理客户问题，能有效的与客户沟通； 3、处理发货、退换货、中差评、投诉、举报。 任职要求： 1、熟悉主要电商平台的购物流程，如：淘宝等B2C平台规则及购物流程； 2、打字速度每分钟60个字以上； 3、良好的沟通能力，较好的亲和力，能以积极平和的心态面对客户； 4、性格开朗，有良好的团队精神； 5、有网络销售经验者优先考虑。 搜索关键词：售后客服、客服主管、售前客服、电商客服。