晋江市
经验:不限
学历:中专
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,大货样确认及归档,并跟进,
3、协助业务人员进行客户分类整理及归档。
4、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
5、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、每周提供成品库存信息及品质问题处理进度