泉州市
经验:不限
学历:高中
岗位职责:
1、协助客服处理特殊订单;
2、天猫、京东、淘宝等店铺顾客的售后处理,商品退换货及入库处理;
3、退换货跟踪;
5、与相关部门对接调货、质检、包装等事宜;
6、电商仓库管理(包括入库、出库、盘点等);
7、订单下载、发货单打印、发货、物流跟踪;
8、后续作为售后技术专员培养。
任职资格:
1、会基本的办公软件,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2、工作严谨细致,能对数据准确性及仓库账务准确性负责;
3、计划性强,善于分析思考问题,能在工作中找有效方法提高效率;
4、具有服务意识,沟通能力强、能与客户进行良性沟通。