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电商客服
3000-5000元
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更新 2024-10-02 浏览 4368
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晋江市 经验: 学历:大专
一、岗位职责: 1、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 二、任职要求: 1、熟悉基本的电脑操作、办公软件; 2、熟悉淘宝购物流程,有客服经验、服务行业经验优先考虑; 3、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟以上; 4、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神! 工作时间: 周休一天 提供住宿,不定时公司聚餐。 淘宝店铺1链接:https://item.taobao.com/item.htm?id=593564694384 淘宝店铺2链接:https://item.taobao.com/item.htm?id=589639205609 天猫店铺链接:https://detail.tmall.com/item.htm?id=599361421623 联系方式:18965160463 冯先生(微信同号)

公司信息
福建如绮雅卫生用品有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建省泉州晋江市罗山街道许坑社区平安北路52号
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