晋江市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1.负责接听服务电话;
2.负责记录投诉,传达电话信息;
3.满意度调查;
4.回访记录;
5.每日统计,汇报,
6.完成上级领导交办的其他工作
7.负责处理一般投诉
任职要求:
1.高中以上学历;.
2..具有2年以上处理客诉经验;
3.表达能力
4.抗压能力强,耐心;
5.思想敏捷;
6.应变能力
7.市场经验,产品熟悉;
8.职业素养;
9.沟通能力。
10.服从安排;
11.团队协作。
12.声音甜美.