厦门市
经验:不限
学历:大专
一、岗位职责:
1.全面负责项目住宅日常管理工作;
2.统筹管理项目工程、秩序、客服、环境职能,完成物业服务合同约定的公司职责;
3.贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
4.组织实施公司质量管理体系,保证项目小区管理品质,保障及提升业户对物业服务工作的满意度;
5.负责对外派服务供方的工作进行监控、检查和考核;
6.负责与行业协会、社区相关行政管理部门的外联互动工作;
7.定期对服务中心员工进行培训辅导、绩效考核工作;
8.负责客户重大投诉的处理。
二、任职要求:
1、年龄:28-40周岁,大专及以上学历;
2、五年以上工作经验,具有物业经理或项目经理管理工作经验;
3、有百强物业工作经验者优先;
4、良好的客服及品质意识,能承受一定的工作压力,有较强的执行力。