丰泽区
经验:不限
学历:本科
技能要求:
大学英语六级及以上,口语流利
岗位职责:
1.接听电话和处理语音邮件,回答有关产品,物流,售后等问题,为客户解决问题;
2.弃单挽回实现销售;
3.每日向经理报告,并代表客户总结所有困难。
任职要求:
1.英语口语流利,有语音客户服务经验优先考虑;
2.处理客户问题时的出色态度,快速回答客户的问题,高效解决案例;
3.擅长多任务处理;
4.稳定的互联网和电子备份;
5.熟悉 Zendesk;
6.学习能力强,擅于总结分享。
其他要求:
晚班可在家办公,提供晚班补助