泉州市
经验:
学历:初中
工作时间
早班:8:00-17:30,晚班:14:30-24:00 月休两天(可随意调休)
任职要求:
1、年龄不限
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,电脑打字速度要快,要求40字/分钟以上,达到不看键盘会打字的状态;
3、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程;
4、工作耐心、认真细致,脾气好,头脑灵活清晰,有较强的文字表达和理解能力。
5、要求性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神;
6、有淘宝客服经验或有过电商或其他客服经验者优先。
岗位职责:
1、店铺客户服务工作:与顾客沟通并解答顾客咨询;
2、处理售后后台,售后相关问题处理;
3、淘宝店铺的销售工作处理;
4、负责客户关系管理工作;
5、淘宝店铺的日常管理工作。
福利:包吃住、年假、年底奖金、满勤奖、周五下午茶、各种节假福利、每月聚餐、生日礼遇、优秀员工奖励