泉州市
经验:不限
学历:大专
1、 对房务部助理负责,具体实施对客房的管理工作;
2、 有效地控制房间卫生质量,确保设施设备的完好和维护;
3、 严格控制成本,节能降耗;
4、 做好下属员工的培训考核工作,确保下属员工操作和服务规范化;
5、 加强部门内部的信息沟通,充分调动员工积极性,使员工处于良好的工作状态;
6、 定期征询宾客意见,并临时处理突发事件或投诉案件;
7、 有效、合理地计划、组织、监督、协调每日的工作和员工分配安排;
8、 对客房及公共区域的安全全面负责;
9、 定期向上级汇报工作情况;
10、每日抽查领班检查完毕的客房卫生质量,发现不足,督促整改,并书面上报房务部助理;
11、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格与工作条件
1、学历:中专或同等以上学历专业:房务管理相关专业经验;
2、具有四星级以上,及2年以上酒店管理经验;
3、掌握WORD、EXCEL等办公软件,具备培训、评估、激励员工的能力,能吃苦耐劳讲求实效。