晋江市
经验:
学历:中专
(1)负责固定区域内业主/商户和到访客户的诉求及现场处置,提供全程全方位服务;
(2)定期对管辖区域进行巡视,对区域现场服务品质进行监督,发现问题及时督促相关部门整改;
(3)公布联系电话,作为业主/商户与物业服务中心其他部门对接的窗口,受理业主/商户的诉求并将客户信息反馈给对应部门,并对后续情况进行跟踪;
(4)负责分管区域内业主/商户的收房入伙工作;
(5)负责分管区域内的装修管理,对装修现场每天至少巡视两次(其中上、下午各不少于一次);
(6)做好物业服务费、水电费、停车费等相关费用的收缴工作;
(7)上下班高峰区在管理区域内提供电梯导引和礼仪服务;