泉州市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、为客户提供关怀;
2、及时跟踪处理客户投诉问题并进行反馈;
3、进行售前、售后客户满意度调查回访;
4、进行售后车辆到店保养电话邀约;
2、更新客户信息、数据报表分析及统计;
3、协助客户活动组织及用户车辆使用培训等。
任职要求:
1、女,大专以上学历;
2、性格开朗,普通话标准;
3、以客户为导向,积极与客户沟通;
4、学习能力及抗压力能力强,具有团队精神,人际关系良好;
5、有高档品牌客服相关经验者优先。